云开·全站apply体育官方平台|胖东来退款现场顾客排长队 工作人员：可过两天再来，退款没有具体截止日期
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2024-06-28 02:50:24
6月28日，“胖东来商贸(mào )集(jí )团”官方账号发(fā )布《关于新乡胖(pàng )东来餐(cān )饮商(shāng )户(hù )“擀面皮加工场所卫(wèi )生环境差”的(de )调查(chá )报告》，该报(bào )告(gào )载明(míng )了此(cǐ )次事件(jiàn )的主要(yào )问题，并写明(míng )了整改方案等(děng )。
报告显示(shì )，6月28日上午，有顾客到新乡市胖东来生活(huó )广场餐饮部(bù )反馈商户擀面(miàn )皮在(zài )某处(chù )的加工点(diǎn )，环境卫生(shēng )状况差，并提供了现场(chǎng )的视频录(lù )像。经(jīng )过停(tíng )业(yè )整改，6月28日恢复营(yíng )业。25日顾(gù )客在网(wǎng )上(shàng )发(fā )布相关(guān )视频(pín )。
▲网(wǎng )传相(xiàng )关视频(pín )
报(bào )告(gào )中提到，针(zhēn )对相关工作人(rén )员，胖(pàng )东来给予辞退、免职(zhí )、取(qǔ )消(xiāo )年(nián )终福(fú )利等处罚，并(bìng )要求新乡胖(pàng )东来擀(gǎn )面(miàn )皮商户(hù )即日起停止(zhǐ )营业(yè )，并解除合同终止合作，限期撤柜(guì )。
关(guān )于顾(gù )客(kè )，胖(pàng )东来给(gěi )予帮助其(qí )发(fā )现重大食品安全隐患的顾客10万(wàn )元现金奖(jiǎng )励；对所有于6月28日(rì )至6月28日期间，在新乡胖东来两店餐(cān )饮部购买擀面皮(pí )、香(xiāng )辣面的顾(gù )客办(bàn )理(lǐ )退款，给(gěi )予1000元补(bǔ )偿(cháng )，共计(jì )8833份，共(gòng )计补(bǔ )偿(cháng )金额(é )833.3万元。
▲胖东(dōng )来“擀面(miàn )皮事(shì )件”调查报(bào )告(gào )
6月28日，胖(pàng )东来相关工作人员向红星新(xīn )闻记者介绍(shào )了顾(gù )客退款的(de )相关细(xì )节(jiē )，满足特定时间消(xiāo )费的(de )顾客，可提供身(shēn )份证、身份证复印件和购餐的相关凭证(zhèng )，工(gōng )作(zuò )人(rén )员(yuán )会(huì )一(yī )一进(jìn )行核对。
该工(gōng )作人员还表示(shì )，27日(rì )新乡的两家(jiā )店(diàn )顾客排长(zhǎng )队退款，建(jiàn )议(yì )顾客可以过两天再(zài )排队(duì )。对(duì )于(yú )退款的有(yǒu )效期(qī )，该(gāi )工作人员回复说(shuō )没(méi )有具(jù )体截止日(rì )期，在外地(dì )不(bú )方(fāng )便回(huí )新(xīn )乡的顾客(kè )可(kě )以(yǐ )致电(diàn )留下联系方(fāng )式，“我们会做(zuò )一个线上的(de )回访，然后再做(zuò )处理(lǐ )。但(dàn )是(shì )时(shí )间(jiān )可(kě )能会(huì )慢一点。”工作(zuò )人员表(biǎo )示，现场退款是(shì )退(tuì )现金，线(xiàn )上(shàng )退(tuì )款暂未启动。
27日，红星(xīng )新闻在一(yī )些(xiē )社交平台(tái )上(shàng )看到有网友发(fā )布视频，退(tuì )款(kuǎn )现场排起了(le )长队。一名年轻(qīng )的女顾客在(zài )6月28日消(xiāo )费了擀(gǎn )面皮(pí )，她接受采访时表示(shì )，今天去(qù )排队退款，已收到(dào )了退回的8元(yuán )擀面皮金(jīn )额和(hé )1000元现金。现(xiàn )场还(hái )有(yǒu )此前买了4份餐(cān )食(shí )的顾客，收(shōu )到4000元(yuán )现金。
红星(xīng )新闻记(jì )者(zhě ) 陈(chén )卿媛
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发(fā )布于：四川省(shěng )